根据《2023年宜昌市服务外包示范城市建设工作要点》要求，我市紧盯一季度“开门红”目标任务，层层压实责任，定期督办进度，确保一季度实现“开门红”。现将有关情况报告如下：
一、工作进展情况
（一）高位谋划，提升业务规模。印发《2023年宜昌市服务外包示范城市建设工作要点》，力争2023年活跃服务外包企业800家，服务外包执行额15亿美元，同比增长30%，其中离岸执行额1.72亿美元，并将定量目标分解到县市区、市直部门，进一步明确各级各部门工作重点任务。同时，制订一季度“开门红”目标任务，力争服务外包执行额达2亿美元，其中离岸服务外包1000万美元。
（二）优化环境，提升服务水平。一是积极吸纳就业。2月16日，市商务局、市人社局主办2023年宜昌市春风行动暨服务外包企业专场招聘会，组织36家服务外包企业参与招聘，提供就业岗位1000余个，发放政策宣传资料400余份，初步达成求职意愿728人。3月20日，联合智联招聘宜荆荆运营中心组织开展2023宜昌市春风送暖云聘会，组织邦普循环、十六化建、柏斯音乐3家服务贸易(服务外包)企业开展直播带岗，直播引流近1万人次，收集人才求职简历370份；云招聘累计参与网上招聘企业300多家，招聘职位1500余个，已收集求职简历1万多份。二是开展服务贸易（外包）调研。3月13-14日，中国服务外包研究中心、省商务厅一行来宜昌开展服务贸易（外包）专题调研，召开调研座谈会，赴相关园区、企业开展考察，对我市服务贸易（外包）产业发展给予指导。三是组团参加服博会。3月21日-23日，市政府副市长张金安带队组团参加第十二届中国国际服务外包交易博览会，并向省政府副省长陈平、商务部服贸司司长王东堂等巡馆领导汇报宜昌示范城市建设情况。三峡长电大数据、金宝乐器等16家服务外包重点企业（单位）参展，展示宜昌服务外包示范城市建设成果。同时，张金安副市长与商务部国际贸易经济合作研究院传媒中心进行了交流座谈。《服务外包》杂志第4期以《宜昌：打造中西部非省会城市服务外包高质量发展新高地》为题，推介宜昌服务外包示范城市建设成果。《中国外资》还将在5月刊杂志上以《宜昌在推进绿色经济方面的成果和努力》为主题，宣传推介宜昌数字经济发展成效。四是加大政策支持。一季度，累计争取兑现中央、省级服务外包产业发展253万元，其中兑现2022年度省级外经贸发展资金223万元，争取2023年中央经贸发展资金（文化贸易事项）30万元拨付至金宝乐器。同时，修订市级外资外贸鼓励政策，拟将促进服务外包产业发展纳入市级扶持政策。
（三）压实责任，提升发展质效。一是做好综合评价工作。印发《宜昌市2022年度中国服务外包示范城市综合评价工作方案》，合力做好示范城市综合评价工作，认真撰写《2022年度宜昌市服务外包产业发展报告》，并向商务部报送了2022年服务外包示范城市综合评价基础资料。根据《商务部办公厅关于2022年服务外包发展情况的通报》，我市服务外包执行额在37个示范城市中排名32位，增速排名第1。二是确保一季度“开门红”。加强服务外包公共服务和业务指导，一季度，全市新增服务外包企业29家，服务外包活跃企业达231家，服务外包合同金额达4.19亿美元，执行额达3.66亿美元，其中离岸执行额达3196.5万美元，执行额、离岸执行额分别完成一季度目标任务的183%、219.6%。
二、下一步工作安排
（一）开展公共服务平台认定。制订《宜昌市服务贸易（外包）公共服务平台认定管理办法（试行）》，认定一批市级服务贸易（外包）公共服务平台，加强平台公共服务能力建设，提升公共服务水平。
（二）大力开展业务培训。赴各县市区开展服务外包业务培训，开展“双千”服务活动，确保实现14个县市区、重点园区业务培训全覆盖，增强服务外包业务能力和水平，做好应统尽统。
（三）组织参加服务贸易展会。积极组织企业参加第九届中国（上海）国际技术进出口交易会（简称上交会）、2023中国国际数字和软件服务交易会（简称“数交会”）、2023年中国国际服务贸易交易会、中国国际大数据产业博览会（数博会）等服务贸易类专业展会，推介服务外包示范城市、示范园区、重点企业，推广“宜昌服务”品牌。
（四）促进外包产业升级。聚焦新一代信息技术服务外包接包领域，做好宜昌在用数据中心调查摸底工作，将具有服务外包接包能力的数据中心纳入服务外包统计，争取全国一体化算力网络国家枢纽节点落户。支持重大项目在宜昌设立研发中心,支持三峡实验室做强做大,提升新能源新材料研发服务能力。培育选树一批服务外包细分领域 “专精特新”龙头企业,提升服务外包承接能力。培育储备一批服务外包示范基地、示范园区,积极申报创建省级服务外包示范园区,促进服务外包产业集聚发展。
（五）争取政策支持。优化服务外包政策环境,积极争取国家省级服务外包支持政策,加快修订出台《宜昌市鼓励外贸外资发展若干措施》，加大市级财政对服务外包业务的投入，推动服务外包产业转型升级。
宜昌市服务外包产业发展领导小组办公室
2023年4月11日
